1. Bună ziua, domnule Chakov! Sunteți fondatorul primei platforme B2B pentru saltele, ILVIDIHA.BG. Când a apărut ideea aceаsta și cum a schimbat industria în Bulgaria?
Ideea portalului de afaceri ILVIDIHA s-a născut după ce acumulasem deja peste 20 de ani de experiență în colaborarea cu clienți business care vindeau cu succes saltele în întreaga Bulgaria. Am studiat în detaliu procesele comerciale și am înțeles unde comercianții întâmpinau cele mai mari dificultăți. Deoarece saltelele sunt produse voluminoase, procesul logistic de livrare este specific. Din acest motiv, echipa noastră a început să caute soluții eficiente pentru a ușura activitatea partenerilor noștri. Astfel a fost creată prima platformă B2B pentru saltele din Bulgaria. Astăzi, continuăm să lucrăm zilnic la optimizarea proceselor prin care trece fiecare comerciant. Cu ILVIDIHA.BG, partenerii noștri pot comanda o saltea la biroul sau magazinul lor cu un singur clic.
Întotdeauna ne-am străduit să fim în pas cu vremurile. De-a lungul anilor, am urmărit cele mai recente tendințe participând la diverse expoziții comerciale. Ne-am inspirat din experiența celor mai de succes companii, chiar și din afara industriei noastre.
Munca noastră zilnică cu tehnologiile digitale s-a dovedit a fi cheia acestei optimizări – astfel am creat ILVIDIHA.BG, unde un portal de afaceri, o platformă de depozitare și un sistem logistic funcționează în sinergie.
2. Ați dezvoltat platforma pe baza experienței dvs. îndelungate. Cum ajută instrumentele acesteia la îmbunătățirea rezultatelor partenerilor dvs.?
Unul dintre principalele avantaje oferite de platformă este accesul rapid la informațiile necesare. Fiecare partener poate accesa cu ușurință baza de date pentru a verifica disponibilitatea produselor, a vedea care articole necesită reaprovizionare și a afla direct costul de livrare. Astfel, comercianții pot comanda produse pentru magazinele lor sau direct pentru clienți, economisind o cantitate semnificativă de timp. Și, așa cum știm cu toții, timpul înseamnă bani – bani care pot fi investiți în marketing, formarea personalului sau întreținerea magazinelor fizice.
Soluțiile complete oferite de ILVIDIHA.BG acoperă, de fapt, toate procesele. Cu ajutorul software-ului nostru modern, partenerii noștri își gestionează inventarul mult mai ușor și rapid. Datorită depozitelor noastre specializate de tip fulfillment, nu este nevoie să investească în spații suplimentare de stocare, iar procesul de livrare este rapid și fiabil.
Pentru noi, este important ca partenerii noștri să se concentreze pe aspectele esențiale ale afacerii lor – poziționarea corectă pe piață, dezvoltarea de noi strategii și menținerea unui număr mare de clienți mulțumiți. De restul ne ocupăm noi!
3. În calitate de specialist cu peste 25 de ani de experiență în comerțul cu saltele, ce sfat ați oferi antreprenorilor care doresc să se dezvolte în această industrie?
Industria noastră este foarte dinamică. De aceea, este esențial ca comercianții să aibă o viziune clară pe termen lung și să fie capabili să se adapteze la piața în continuă schimbare. Le-aș recomanda să fie mereu la curent cu noile tendințe și să integreze cu îndrăzneală tehnologiile moderne în procesele lor de afaceri – de la producție și logistică până la marketing și servicii pentru clienți.
De asemenea, alegerea partenerilor potriviți este poate cel mai important factor în succesul unei afaceri. Colaborarea cu companii care oferă soluții moderne și le implementează activ în operațiunile lor asigură o eficiență mai mare și o competitivitate sporită. Digitalizarea proceselor precum gestionarea inventarului, controlul stocurilor și livrările permite optimizarea costurilor, pe de o parte, și oferirea unui serviciu rapid pentru clienți, pe de altă parte.
ILVIDIHA este un partener valoros pentru oricine care dorește să se dezvolte în domeniul comerțului cu saltele, indiferent dacă are deja experiență sau abia acum își dorește să intre cu entuziasm în această afacere captivantă.
